लखनऊ- जिलाधिकारी सत्येन्द्र सिंह ने कहा कि सभी अधिकारी आम जनता की शिकायतों का निस्तारण त्वरित एवं समयबद्ध तरीके से करना सुनिश्चित करें। उन्होने कहा कि आम जनता की समस्याओं का निस्तारण करना सभी सम्बन्धित अधिकारियों की जिम्मेदारी है और जन समस्याओं का निस्तारण सकारात्मक होना चाहिए। उन्होने यह भी कहा कि सभी विभागीय अधिकारी अपने अपने दायित्वों का निर्वाहन मेहनत एवं ईमानदारी से करना सुनिश्चित करें ।ं
जिलाधिकारी ने कहा कि सभी विभागीय अधिकारी आपस में समन्वय स्थापित करते हुए जन समस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्तापूर्ण ढंग से करायें तथा अधिकारियों से यह भी कहा कि उनका कार्य एवं व्यवहार जनता के प्रति अच्छा होना चाहिए। उन्होने कहा कि तहसील दिवस आम जनता की जन समस्याओं के निस्तारण हेतु शासन की प्राथमिकताओं मे है। जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण आख्या की प्रति शिकायतकर्ता को भी भेजी जाये ताकि उसे ज्ञात हो सके कि उसके प्रार्थना पत्र पर क्या कार्यवाही की गयी है। जिलाधिकारी ने विगत तहसील दिवसों के लम्बित शिकायती प्रकरणों के सम्बन्ध में सभी सम्बन्धित विभागों के अधिकारियों को कड़े निर्देश दिये है कि लम्बित प्रकरणों को शीघ्रातिशीघ्र निस्तारित कराना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी ने बताया कि जनपद की सभी पांच तहसीलों में तहसील दिवस आयोजित किये गये तथा आयोजित तहसील दिवसों में कुल 213 प्रकरण प्राप्त हुए जिसमे से 07 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया, शेष प्रकरणों को निस्तारण हेतु सम्बन्धित विभागों को इस निर्देश के साथ उपलब्ध करा दिया गये हैं कि उनका निस्तारण एक सप्ताह में सुनिश्चित किया जाये।
जिलाधिकारी सत्येन्द्र सिंह ने बताया कि आज के आयोजित तहसील दिवस में तहसील सदर में 10 मे से 02 प्रकरण का निस्तारण, तहसील मलिहाबाद में 62 मे से 03 प्रकरण का निस्तारण, तहसील बी0के0टी में 50 प्रकरण प्राप्त हुए तथा मोहनलालगंज तहसील दिवस में 80 मे से 02 का निस्तारण हो सका, तहसील सरोजनीनगर में 11 प्रकरण प्राप्त हुए। शेष प्रकरणों को समयबद्ध निस्तारण हेतु सम्बन्धित विभागों को उपलब्ध कराये गये, जिलाधिकारी ने बताया कि जनपद की पांच तहसील दिवसों में पुलिस 37, राजस्व 60, विकास 33, समाज कल्याण 11, चिकित्सा 01तथा अन्य 71 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए है।